Datenschutzerklärung von Haz Casino

Wir bei Haz Casino nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casino-Angebots erforderlich sind. Dabei unterscheiden wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Boni, Wettaktivität und Spielhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: Einsätze, Spielsitzungen und Limit-Einstellungen für den Spielerschutz
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Bonus-Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Die wichtigsten Nutzungszwecke im Überblick:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring des Spielverhaltens für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Limit-Erinnerungen
• Zusenden von Werbeaktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Einwilligung

Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sowie an Behörden, wo es das Gesetz verlangt.

Empfänger betroffener Kategorien:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transfers
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spieleplattformen und Provider, damit Sie Ihre 4000+ Spiele spielen können
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Ihre Rechte im Einzelnen:

Beantragen Sie eine Datenkopie oder Korrektur, bearbeiten wir Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen. Sie können zudem bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit

Cookies und Tracking

Wir nutzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse-Cookies zur Verbesserung der Seite. Details, darunter eine Liste aller Cookies und Anleitung zum Deaktivieren, finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt über TLS und speichern KYC-Dokumente auf zugriffsbeschränkten Systemen. Nur autorisierte Mitarbeiter mit nachweisbarem Bedarf erhalten Zugriff.

Im Fall einer Datenpanne informieren wir betroffene Spieler und die zuständigen Behörden unverzüglich gemäss den gesetzlichen Meldepflichten.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Altacore N.V. mit dem Vermerk Datenschutz. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage.

Häufige Fragen zu Haz Casino

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Ausschliesslich autorisierte Mitarbeiter unseres KYC-Teams und beauftragte Identitätsprüfungsdienstleister. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nach der gesetzlichen Frist gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf. Konto- und Transaktionsdaten müssen wir gesetzlich 5 Jahre aufbewahren, danach werden auch diese gelöscht.

Speichert Haz Casino meine Kartendaten?

Nein. Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich die Zahlungsdienstleister. Wir speichern nur Transaktionsbelege ohne vollständige Kartennummern.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen unter Marketingpräferenzen.